Reviews over EroHouse.nl

  • Voor de 5de keer iets besteld, en altijd netjes afgehandeld. Al zeg ik er wel bij, dat de services dit jaar sterk is verbeterd. Dit mag wel gezegd worden. Ook alles in nieuwe shop beter en overzichtiger. Zeker over alles tevreden.

    Sterke punten
    Goede services, overzichtelijk assortiment, veel op voorraad, makkelijke bestel optie.

    Zwakke punten
    Niet echt

    Door Y.C.w. op 20 november 2017 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


  • De eerste keer dat ik iets heb besteld bij Erohouse dat is werkelijk een tijd geleden. Dat moet rond 2009 zijn geweest, kort na mijn huwelijk. ja dan wil je wel eens wat. daarna ben ik soms als klant terug gekeerd in hun shop voor een bestelling. Als je aan mijn vraagt was je tevreden?, dan geef ik als antwoord, eigelijk wel. En keer een pakketje kwijtgeraakt, maar kwam achteraf door de bezorger. Nee geen gekke dingen meegemaakt, wat ik wel ooit bij andere heb gehad. bijv een wachttijd van 6 weken op iets. Ben Onlangs op de website van Erohouse terecht gekomen omdat ik iets bij google had opgezocht. Wat mij opviel, alles is veel professioneler dan ik het verleden, mooie online winkel, maken gebruik van een One page checkout pagina, dit alles werkt echt super. je gegevens invoeren, en hoe je wilt betalen, en klaar, plaats bestelling. En mijn bestelling, die werd de volgende dag afgeleverd. Heb nog even kort met een medewerker gesproken, omdat ik de kleur van het artikel verkeerd had doorgegeven, dit werd nog voordat het de deur uitging opgelost. Ik ben tevreden als klant van Erohouse, en kom zeker hier terug! Sanne

    Sterke punten
    Goede services
    mooie producten
    groot assortiment
    Op n pagina betalen en uitchecken

    Zwakke punten
    Op dit moment twee betaalopties, misschien later meer?

    Door Sanne de wit op 19 oktober 2017 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


  • In verband met mijn vraag over de actuele voorraad heb ik telefonisch contact gezocht met een verkoper van EroHouse. Dit gesprek verliep prettig en vlot. En van de vijf producten die ik bestelde was op de website nog wel in de maat L zichtbaar, hoewel de verkoper mij meldde deze niet meer in L op voorraad te hebben. We spraken af dat een M (niet in deze maat op de site vermeld) dan ook goed zou zijn. Deze was wl volgens zijn info op voorraad. Hij zou voor een goede afhandeling zorgen wat niet gebeurde. Ik ontving wl een M maar helaas niet van het juist bestelde artikel. Ik heb EroHouse hiervan op de hoogte gebracht maar zij reageerde niet. Op de website staat dat de verzending van het pakket met track & trace verzonden zou worden. In mijn geval was dat niet zo. Het pakket werd bij de buren afgegeven. Pakjegemak is bij EroHouse tot heden geen optie. Alles bij elkaar een teleurstellende ervaring!

    Sterke punten
    -Prettige telefonische benadering
    -Groot assortiment

    Zwakke punten
    -Slechte interne communicatie
    -Slechte verzendservice
    -Klachten worden niet behandeld

    Door J. op 7 oktober 2016 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


Deze website is niet meer actief

Schrijf je eigen review over EroHouse.nl